○苦情相談割合の推移,,,,,,,,,,,,,,,
,平成22年,平成23年,平成24年,平成25年,平成26年,平成27年,平成28年,平成29年,平成30年,令和元年,令和２年,令和３年,令和４年,令和５年,令和６年
商品,33%,33%,37%,43%,38%,34%,37%,48%,54%,52%,56%,54%,60%,58%,60%
役務,65%,64%,60%,55%,60%,63%,61%,50%,44%,45%,40%,43%,39%,41%,39%
他の相談,2%,3%,3%,2%,2%,3%,2%,2%,2%,3%,4%,3%,1%,1%,1%
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